有的顾客,我们不欢迎



我想告诉这个女人,你丈夫是不会给你爸爸买电动轮椅的。

开店就会有各种各样的顾客。但是医疗器械店跟别的不一样。过去有个电影叫手术室外。反馈的是在手术室外亲人各种不同的表现。其实卖医疗器械时间长了。我们也会看到各种各样的客人。先说说昨天这个客人吧。

一家三口来到店里,女人想给自己远在外地的父亲看一台电动轮椅,看了一两个小时,最后选了一台轮椅比较可心,好像要下决心了。但是且慢,不可能的。

其实他们进店三分钟时,我已经确定他们不可能今天买电动轮椅。因为那个男的总在和女人打岔。最后当这个女的要下决心买的时候,那个男的说:要不明天我开车把老爷子从XX拉到西安过来试一试再说?又说可不可以再便宜点?又要上京东看如何如何?我说没有问题,我们的承诺就是价格同步京东旗舰店,京东什么价格我就什么价格给你。完了又说要赠品,我说也没问题。眼看女人又要下决心买了,男人说,你这个价格能不能保价到双11?要不我们等到双11看看有没有更便宜的价?最后说的女人嘟嘟囔囔走了。

出于礼貌,我一直保持微笑。我心里想:这样锱铢必较的人明天还会开车从XX到西安百十公里跑一个来回,专门带老丈人看轮椅油钱不是钱嘛?果然第二天也没有见他的影子。

俗话说,旁观者明。其实我想对这个可怜的女人说,这个男人根本不会给你老爸买轮椅,哪怕是你自己出钱,他都不乐意。

两个人在结婚多年,一起生养了十几岁的孩子,女人想给自己的爸爸买一台电动轮椅,看那样子,大概率还是女人自己付钱。但是男人就使尽了浑身的解数把这事搅黄。这才是九月初,要等到双11,如果他觉得双11价格不理想是不是等到12。还可以等到明年618?我断定不仅不在我们店铺买,他也不会在京东买,而是他根本不会给老丈人买电动轮椅

我们经常看到有的人带老人来买这些康复器械的时候,不是真心实意。他们不过是带老人来走一个过场,心理安慰,然后千方百计告诉老人,这些东西不适合你。有一个老人走的时候大声抱怨说。都半年了,看了好几次电动轮椅,每一次都说再看看。在某一些人的潜意识里,觉得在给老人做这些投资是不值得的。有人竟然直接告诉我,我不是不想给他买个制氧机或者呼吸机,我是不知道老人还能活多久。有些老人也会说,我都不知道自己能活多久,还干嘛浪费钱?

但是所不同的是,有些人在给自己买东西的时候。在给自己孩子买的时候,似乎就很容易下决心。

也有让我们感动的人。有个人给他爸爸买电动轮椅,他爸爸看上一台3000多的。儿子说要买就买好的,就买那个5000多的。还有个儿子给他妈妈买电动轮椅,4000多块钱的,悄悄让我们告诉他妈妈价格是600块钱。就害怕老人嫌贵不要。遇到这种子女,我们不仅感叹老人好福气,而且在我们力所能及的情况下,包邮、送货、送赠品,好像我们也有了一份责任和荣耀。

对待老人的态度和付出,是一个人基本的善良,这种态度和付出既是回报,也是责任,人到老年,哟器80、90岁了,不仅是要活着吃饭穿衣,也需要尊重,需要自由,也需要儿女的付出和关爱。也许是我们这个行业的特殊性,特别是销售针对老人为主的医疗产品的时候,让我们不忍的看到人性偶然暴露出来丑陋的一面,真的让人有觉得人与人的差别太大了。唉,我只想说,这种顾客,我们不欢迎。




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